Политика конфиденциальности

г. Санкт-Петербург

Дата публикации:  ___/_____2025

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://crewtravel.ru (далее — Сайт), принадлежащего индивидуальному предпринимателю Лосикову Евгению Николаевичу (ОГРНИП 325784700192242, ИНН 782021145603, адрес: 196605, Россия, Санкт-Петербург, Пушкин, ул. Генерала Хазова, д. 5, кв./офис 75, e-mail: info@crewtravel.ru, тел.: +7 (911) 811-44-22, далее — Оператор).

1.1. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.
1.2. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он обязан прекратить использование Сайта.
1.3. Политика разработана в соответствии с ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных», ГК РФ и иными нормативными актами.

2.1.Оператор может получать следующие данные:

2.1.1.ФИО, дата рождения;
2.1.2.Паспортные и загранпаспортные данные;
2.1.3.Контактные данные (телефон, e-mail, адрес);
2.1.4.Информация о маршрутах, датах поездок, предпочтениях;
2.1.5.IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере и устройстве.

2.2. Данные предоставляются Пользователем при:

2.2.1.Оформлении договора, заявки или Приложения 1 к Договору;
2.2.2.Подписании договора или акцепте публичной оферты;
2.2.3.Обращении по телефону, e-mail или мессенджерам;
2.2.4.Использовании онлайн-форм, включая обратную связь.

3.1.Заключение и исполнение договоров на оказание туристических услуг.
3.2.Бронирование авиабилетов, гостиниц, экскурсий и иных услуг.
3.3.Предоставление консультаций и уведомлений (включая маршрутные квитанции).
3.4.Выполнение требований законодательства РФ.
3.5. Улучшение работы Сайта, аналитика и маркетинговые коммуникации (при наличии согласия).

4.1.Обработка осуществляется на основании:
4.1.1.Согласия Пользователя (ст. 9 ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных»);
4.1.2.Заключаемых договоров (ст. 6 ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных»);
4.1.3.Обязательств по закону.

5.1. Оператор может передавать данные третьим лицам исключительно для исполнения договора: авиаперевозчикам, отелям, экскурсоводам, визовым центрам, платежным системам.
5.2. Передача данных третьим лицам в маркетинговых целях без согласия Пользователя не осуществляется.
5.3. Хранение и обработка данных осуществляется на территории РФ с соблюдением мер защиты, предусмотренных законодательством.

6.1. Пользователь имеет право:
6.1.1.Получать сведения об обработке своих персональных данных;
6.1.2.Требовать их уточнения, блокирования или уничтожения;
6.1.3.Отозвать согласие на обработку, направив письменное заявление на e-mail: info@crewtravel.ru;
6.1.4.Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

7.1.Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
7.2. Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным лицам.

8.1.Сайт может использовать cookie-файлы и сервисы веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics) для улучшения пользовательского опыта.
8.2. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на работу Сайта.

9.1. Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к данным из-за неисправностей каналов связи или несанкционированных действий Пользователя.
9.2. При переходе на сторонние ресурсы по ссылкам с Сайта ответственность за обработку данных несут владельцы этих ресурсов.

10.1. Оператор вправе изменять Политику без предварительного уведомления, размещая новую редакцию на Сайте.
10.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если не указано иное.

11.1. По вопросам обработки персональных данных обращаться:
ИП Лосиков Евгений Николаевич
Адрес: 196605, Россия, Санкт-Петербург, Пушкин, ул. Генерала Хазова, д. 5, кв./офис 75
Телефон: +7 (911) 811-44-22
E-mail: info@crewtravel.ru