Публичная оферта о предоставлении туристических услуг

г. Санкт-Петербург

Дата публикации:___/_____2025

Индивидуальный предприниматель Лосиков Евгений Николаевич, ОГРНИП 325784700192242, ИНН 782021145603, адрес регистрации: 196605, Россия, Санкт-Петербург, Пушкин, ул. Генерала Хазова, д. 5, кв./офис 75, именуемый далее Агент, публикует настоящий договор-оферту (далее — Договор) для любых дееспособных физических и юридических лиц (далее — Заказчик или Покупатель) на оказание туристических услуг.

1.1.Агент оказывает Заказчику консультационные услуги по разработке туристических маршрутов, подбору авиаперелётов, размещения, экскурсионных программ, а также услуги посредника по бронированию и оформлению авиабилетов и иных туристических услуг.
1.2.Заказчик обязуется оплатить услуги Агента и самостоятельно принимать решения о целесообразности использования предложений.
1.3. Правила авиаперевозок устанавливаются Перевозчиком и указываются в маршрутной квитанции авиабилета.

2.1.Текст Договора размещён на сайте https://crewtravel.ru и является публичной офертой согласно ст. 437 ГК РФ. Стороны вправе согласовать иные условия договора, отличные от указанных на сайте. 
2.2.Акцептом оферты признаются::
2.2.1.Оформление заявки (включая Приложение 1) по указанным контактам;
2.2.2.Оплата услуг;
2.2.3.Письменное/электронное подтверждение согласия (e-mail, SMS, мессенджеры)..
2.3.С момента акцепта Договор считается заключённым.

3.1.Агент обязуется:

3.1.1.Предоставить услуги в согласованном объёме и сроках;
3.1.2.Передать маршрутные квитанции не позднее 24 часов до вылета (если не указано иное);
3.1.3.Информировать Заказчика о правилах перевозки, тарифах, условиях возврата.

3.2.Агент имеет право:

3.2.1.Требовать необходимые данные и документы;
3.2.2.Привлекать третьих лиц без отдельного согласования;
3.2.3.Удерживать понесённые расходы и сборы перевозчиков при отказе Заказчика.

3.3.Заказчик обязуется:

3.3.1.Указать точные данные (паспортные, контактные, маршруты, ограничения);
3.3.2.Оплатить услуги и авиабилеты в установленные сроки;
3.3.3.Соблюдать правила перевозчиков, визовые и санитарные требования;
3.3.4.Получить маршрутные квитанции вовремя и прибыть к регистрации не позднее установленных сроков.

3.4.Заказчик имеет право:

3.4.1.Получать информацию о ходе исполнения Договора;
3.4.2.Отказаться от услуг, возместив фактические расходы Агента.

4.1.Стоимость услуг указывается на сайте, в счёте или заявке.
4.2. Оплата производится наличными, безналично или банковской картой в рублях РФ.
4.3. Услуги считаются оплаченными после поступления средств.
4.4. Несвоевременная оплата расценивается как отказ от Договора.

5.1. Заказчик соглашается на обработку своих и иных указанных им лиц персональных данных для исполнения Договора, включая передачу третьим лицам.
5.2. Агент обеспечивает конфиденциальность данных

6.1. Агент не отвечает за:
6.1.1.Решения Заказчика, принятые по консультациям, и их последствия;
6.1.2.Отмену рейсов, изменения расписания, отказ перевозчика;
6.1.3.Отказ в визах, въезде/выезде;
6.1.4.Утрату багажа, опоздание, неверные данные Заказчика.
6.2. Ответственность Агента ограничена суммой сервисного сбора.

7.1. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы (стихийные бедствия, войны, эпидемии, запреты властей и др.).

8.1.Агент вправе изменить условия оферты публикацией новой редакции на сайте.
8.2. Расторжение возможно по взаимному согласию сторон или по основаниям законодательства РФ.

9.1. Споры решаются переговорами. При недостижении согласия — в суде по месту регистрации Агента.